ご利用方法

☆ ご注文方法 ☆

お気に入りのオパールが見つかりましたら、各ページの 買い物かご をクリックしていただき画面にしたがってお手続きをすすめてください

また、お電話あるいはファックスにてもお受付します。

お電話 ： ＋61 7 5570 2299
(国際電話のため、折り返しお掛け直しいたします。)

ファックス ： ＋61 7 5570 2833

※ご注文の流れはこちらをご覧ください。

☆ お支払方法 ☆

【銀行口座へお振り込み】
* ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
* 振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

振込先 ：

銀行名　　　三菱東京UFJ銀行
支店名　　　浅草支店
口　座　　　普通 3846206
口座名義　　ヤマキトシカズ

銀行名　　　ジャパンネット銀行
支店名　　　本店営業部(店番号 001)
口　座　　　普通 7927042
口座名義　　ヤマキトシカズ

※ご不明点はメールでお尋ねください。

【クレジットカード】
(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners )　各種クレジットカード　

ゼウスの安全なシステムを通じてお支払いただけます。
ゼウスに関してはこちらでご確認ください。 ゼウス
(お使いいただける主なクレジットカードの種類とお支払日)

クレジットカード決済にご不安な方はこちらをお読みください。

◎お支払に関しましては、メールあるいはお電話でご相談させていただきますので、ご心配無用です。◎

☆ 配送方法 ☆

通常、航空郵便によるお届けとなります。配送期間は、1〜2週間です。
日本での関税、消費税はお客様のご負担とさせていただきます。
(関税に関する詳しい事は、東京税関のホームページへ)

荷物配送の状況確認はこちらから → EMS(国際小包)トラッキングサービス

※配達時間のご指定はお受けいたしかねますのでご了承ください。

☆ 配送料金 ☆

配送料金といたしまして、保険料込みで一律、\1,500をご請求させていただきます 。ご希望により配送の早い、FedEx等、国際輸送会社を手配する事も可能です。その場合の配送料、保険料は別途ご相談させていただきます

☆ 消費税について ☆

当店はオーストラリアの法人が運営しております。商品はすべてオーストラリアからの個人輸入という形で皆様のお手元に配送されます。そのため、日本国内のお買い物に付随するような消費税は一切いただいておりません。
ただし、お買上いただきました商品が日本で通関する際、関税・消費税 が課税されることがあります。こうした通関時における税金等はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。
（関税に関する詳しい事は、東京税関のホームページへ）

☆ 交換・返品 ☆

お客様のご都合による返品は、商品到着後、一週間以内の場合お受けいたします。ただし、未使用の場合に限ります。その場合、送料、保険料、オーストラリア通関にかかる手数料および税金はお客様の負担とさせていただきます。

☆ 商品のお取り置き ☆

商品に対するお問合せ等でしばらく商品のお取り置きを希望されます場合は、その旨、メールにてご連絡ください。期間は1週間とさせていただきます。

【ご商談中】となっている商品は、お取り置きをご依頼いただいている商品です。そうした商品のご注文は、まずはメールにてお尋ねください。

☆ アフターサービス ☆

ご購入いただきました商品に関しましてのお問合せ等はメールにてご連絡下さい。

☆ 包装・パッケージ ☆

日本へ発送の際、通関時に開封検査をされる場合があります。そのため、ラッピングペーパーでの包装は承ることができません。ご理解の程、どうぞ宜しくお願い致します。

通常は、ルースの場合はプラスチック製のルースケースに納めまして、ペンダントやリングの場合は、それぞれボックスに納めまして、お届けをさせていただきます。

パッケージング

☆ その他 ☆

ご注文は先着順とさせていただきます。品切れの場合、同様の色目等のオパールをお探ししますので、お時間をいただきたいと思います。

また、ご注文をいただきましてから1週間以内にご入金、ご清算いただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

☆ 通信販売業者の表示 ☆

販売業者：Gemstory Pty Ltd (ジェムストーリー)
所 在 地 ：Shop 2 The Forum, 26 Orchid Ave., Surfers Paradise, QLD, 4217, Australia

郵 便 ： PO Box 459, Surfers Paradise, QLD, 4217, Australia
電 話 ：＋６１　７　５５７０　２２９９
ファックス：＋６１　７　５５７０　２８３３
Eメール　：info＠gemstory.com
代 表 者 ：八巻　利一 (やまき としかず)

日本国内連絡先：
愛知県名古屋市緑区ほら貝2−28−3
山本 真(やまもと まこと) Tel 090-3158-4296
(こちらの電話は緊急時のみのご連絡に限らせていただきます。)

※商品に関するお問合せ等は上記メールアドレス宛にお願いいたします。あらためましてメール、あるいはお電話にてご連絡をさせていただきます。

☆ プライバシー保護について ☆

弊社ではお問合せ、または注文書等に記入されたお客様の個人データは、プライバシーを尊重し、その保護に努め第三者にその情報を一切開示いたしません。

配送料等をお客様のご負担にしておりますが、純粋にオパールの値段のみで皆さんに考慮していただきたいが為です。
オパールの代金に、配送料やその他、経費を上乗せしておりませんので、ご了承ください。

以上のような形式ばった方法だけではなく、いろいろご相談させていただけると思います。
まずは、ご連絡ください。

お好みの斑、色目が見つからない場合、メールにて詳細をお知らせください。
お好みのオパールを探してみせます。お任せください！！

【オパール探索ご依頼フォーム】